回放没有声音有以下情况
①手机端直接查看回放没有声音
请先确认是否把麦克风音量调到最低了，导致拾音不清楚，APP内点设置-声音配置即可调整，同时确定实时观看画面是否有声音，若没有声音可能是麦克风异常了，建议联系商家返厂分析。
②回放备份下来没有声音
确定备份下来的录像文件格式，如果是MP4，播放器播放没有声音，可以尝试更换播放器，例如VLC/暴风影音
若录像文件为TPS格式，说明是直接把监控内存卡里面的文件直接在播放，没有转化成MP4格式，TPS文件属于加密文件，直接播放是没有声音的，请使用内存卡录像导出工具去转化格式