您好，内存卡（SD卡）是设备进行录像的存储介质，如内存卡异常将会导致录像异常无法查看回放，如提示SD卡格式化/初始化失败，可将内存卡插入读卡器连接电脑，在电脑上进行格式化后再插入设备；若电脑上无法进行格式化，考虑内存卡出现故障，建议更换新内存卡