1、确认连接的摄像机数量，减少几个摄像机或者降低摄像机分辨率码率测试是否正常；
2、若还是卡顿，不接摄像机、不接入硬盘，观察是否还有卡顿现象。若不接硬盘不卡，建议更换性能较好的监控专用硬盘。
3、若不接入硬盘，操作菜单还是卡顿，建议将录像机恢复出厂，或者尝试给录像机升级，百度搜索天视通进入到官网，搜索对应型号的固件。