您好，可以先检查一下回放进度条是否出现空白录像，判断一下是否有重启，如果进度条完整没有空白录像，出现这种情况可能是设备使用的网线连接，网线接触不良断开连接了或者路由器断电了网口没有通讯，设备切换成无线配网了，可以去检查一下网线连接情况。