Q: 无法搜索到设备，也无法手动添加设备？

1、确认网络环境是否正常；
2、关闭电脑防火墙杀毒软件，附关闭方式视频教程。
3、确认摄像机的模组芯片为天视通生产，可向销售方询问确认；
4、若以上方法均为解决，考虑摄像机硬件问题，建议联系销售方检测维修。