云平台登录的账号密码为手机客户端用户名和密码。
①手机客户端点击“我的”即可查看用户名，忘记密码可点击修改密码重新设置；
②如果手机客户端是微信登录，需在手机客户端修改用户名和密码（见下图），再在电脑客户端登录。
