您好,录像机已接硬盘但查看回放黑屏,如您的录像机有添加到Seetong App,先在app确认是否可以查看录像回放,如果app内可以查看回放,录像机无法查看可能是因为摄像头的分辨率或者码流超出录像机解码范围,可以把摄像头的分辨率和码流降低解决。之前录像的文件如需观看可以用U盘备份出来在电脑上观看。
如果无法在手机客户端确认录像是否正常,可以用U盘把录像机回放里面的文件备份出来然后用电脑播放确认是否可以查看;或者用电脑客户端添加录像机,添加后选择远程回放,查看是否可以进行回放。
如备份出来无法查看回放,可能是因为录像机电源或者硬盘损坏导致,建议更换电源或硬盘进行排查。