您好,录像机出厂默认云ID为0,提示云ID为0是因为录像机还未进行首次联网并激活上线。可按照以下操作解决:将录像机联网后启动录像机系统,系统会提示修改密码,修改录像机密码即可激活,激活后录像机自动上线,若修改密码后录像机仍提示未上线,请检查录像机网线是否连接正常。