Q: 传统摄像机云平台启用后，手机客户端添加设备时仍然显示未上线？

您好，启用云平台后添加设备仍然提示设备未上线，可按以下方法解决：
1、摄像机DNS默认为电信深圳DNS，一些地区解析不了，更改摄像机的DNS为本地运营商DNS或者改成路由器地址即可。

2、禁用全网通功能，开启DHCP功能，让设备自动获取IP地址，重新搜索添加即可。