您好,出现此提示说明4G设备有线网络没有连接成功,请确认网线连接的路由器是否能够正常上网,若路由器能正常上网,请检查下摄像头网口指示灯闪烁情况,如果没有闪烁或者常亮、闪烁很慢都是有问题的,可将网线两端接口重新拔插、或是更换网线。网口指示灯位置: 网口指示灯正常闪烁频率可参考下面的视频: