您好，APP绑定添加设备后，在设备列表点击“￥”按钮可进入4G商城进行流量充值和套餐查询。若点击进入4G商城时提示不支持流量查询和购买，说明您使用的不是设备出厂自带内置流量卡，而是外置流量卡，如需查询只能咨询流量卡归属运营。