您好，4G摄像机依赖现场的4G网络，如网络不好可能会导致频繁掉线，如果是4G太阳能设备掉线，您可以在设置-数据统计里面查看设备的电量数据，是否没电了，如果是接的12V电线请确认是否供电正常，可断电重启后，听对应的语音提示，如提示“请检查4G串口模块”则可能是4G模块或天线异常了，可联系商家返厂分析。